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Business Coaching / Coach Dresden: Fallbeispiel 5
 

Funktion: Spezialist für Messtechnik

Situation: durchgeführtes Mitarbeiter-Gespräch mit Vorgesetzten. Der Mitarbeiter hält wichtige Informationen zur Verbesserung der Produktionsprozesse zurück.

Herausforderung: im ersten Schritt gilt es, herauszufinden, welche Vorteile der Mitarbeiter durch sein Verhalten für sich vereinnahmt. Ein Interview soll Einblicke in das individuelle Werte-System des Mitarbeiters geben.

Coaching-Erfahrung: Durchführung von Gesprächen zur Einbindung in Teamprozesse

Coaching-Ziel: ausgewählte Kriterien aus dem Mitarbeiter-Gespräch durch Verhaltensänderung in der Kommunikation verbessern

Coaching-Ergebnis: mit der Kombination Werte- und Zielmanagement wird der Erfolg sichtbar. Die Auswertung eines Fragebogens aus dem Bereich Konfliktmanagement löste beim Mitarbeiter eine bewusstseinsfördernde Erkenntnis aus. Durch die Arbeit mit speziell auf ihn ausgerichteten Kommunikationsübungen bindet der Mitarbeiter und Spezialist für Messtechnik sein Umfeld (Kollegen, Kunden, Vorgesetzte) aktiv in seine Kommunikation ein.

Status: zu 75% abgeschlossen

 

Anmeldung zu unserem Business Coach in Dresden:

Klaus Krebs: Training - Consulting - Coaching

Kolonnenstr. 27
10829 Berlin

Tel.: 030 / 7 82 82 60
Mobil: 0177 / 7 82 82 60
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Business Coaching / Coach Dresden: Fallbeispiel 1

 

Funktion: Geschäftsführer; Mitarbeiter: zwischen 40 und 110

Situation: geringe bis hohe Akzeptanz im Umgang mit einem Vertriebsinformations-system. Überaus erfolgreiche Geschäftsführer des Vertriebs beharren auf den traditionellen Kommunikationswegen und lehnen die Integration jeglicher digitaler Unterstützung ab.

Herausforderung: im Rahmen eines zweijährigen Roll-Outs müssen die Geschäftsführer mit der unternehmensweiten Implementierung des Software-Produktes vertraut gemacht werden. Dies hat zur Folge, dass sich auch die Führungsarbeit verändert. Neben der Vermittlung technischer Hintergründe benötigen alle Führungskräfte im Vertrieb veränderte Führungstechniken.

Vorerfahrung des Coaches in Dresden: als ehemaliger Assistent der Geschäftsführung und Vertriebstrainer in der Personalentwicklung verfügt er über exzellente Erfahrungen im Zusammenwirken der Kommunikationsprozesse in vertrieblich orientierten Organisationen.

Coaching-Ziel: Verständnis-Sicherstellung und praktisches Einsetzen der Informationen in der täglichen Führungsarbeit.

Inhalte: Transformation technischer Ergebnisse in die Gesprächsführung mit Mitarbeitern.

Coaching-Ergebnis: signifikante Steigerung des Umsatzes sowie des Rohertrages pro Verkäufer um 20 %. Ein Zeugnis des Vorstandes liegt vor.

 

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Business Coaching - Coach Dresden Fallbeispiel 3

 

Funktion: Vertriebsmanager ohne Führungsverantwortung

Situation: geringe Erfahrung im Vertrieb

Herausforderung: der Mitarbeiter mit einem abgeschlossenen Studium der Ingenieur-Wissenschaften hat einen Berufswechsel von einer technisch dominierten Tätigkeit in den Vertrieb vollzogen. Die bisherige Kommunikation muss dem Vertrieb angepasst werden.

Vorerfahrung des Coaches in Dresden: langjährige Erfahrung als Verkäufer und Trainer im Vertrieb für komplexe und erklärungsbedürftige Produkte.

Coaching-Ziel: Aneignung individueller Vertriebstechniken

Inhalte: Live-Telefonate zur Vorbereitung für die telefonische Akquise

Coaching-Ergebnis: erfolgreiche Integration in den Unternehmensvertrieb. Der Mitarbeiter hat sein Unternehmen im Rahmen seiner Netzwerk-Arbeit erfolgreich als Kunde in die sächsische Hochschul-Landschaft integriert.


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Business Coaching / Coach Dresden: Fallbeispiel 2


Funktion: IT-Leiter mit 4 Mitarbeitern

Situation: schlechtes Abschneiden in einer Mitarbeiterbefragung. Im Rahmen einer Mitarbeiter-Befragung hat die Abteilung des IT-Leiters als schlechteste des gesamten Unternehmens abgeschnitten.

Herausforderung: im Rahmen des Coaching soll herausgefunden werden, welches die wirklichen Ursachen für das schlechte Abschneiden in der Mitarbeiterbefragung sind. Ein deduktiver Fragenkatalog wird entwickelt. In einem separaten Interview werden Erkenntnisse über das bisherige Führungsverhalten gewonnen. Die Einbindung des IT-Leiters in die Organisation, insbesondere zur Geschäftsführung wird analysiert.

Vorerfahrung des Dresdner Coaches: Erfahrungen in der Durchführung von Entwicklungsgesprächen mit Mitarbeitern. Durchführung von Zielvereinbarungsgesprächen.

Coaching-Ziele: Konkretisierung der Ursachen, Definition eines Coaching-Zieles, geeignete Maßnahmen zur Beziehungsverbesserung einsetzen.
Inhalte: Entwicklung einer individuellen Mitarbeiterbefragung, Entwicklung von Zielen.

 

Bisherige Ergebnisse: die Analyse und Bewertung der fachlichen Kompetenzen ergab, dass der IT-Leiter mit seiner Abteilung gerne zukunftsweisende IT-Projekte verantworten wollte. Ein vorbereitetes Gespräch mit der Geschäftsführung veranlasste diese, die Ideen im Rahmen eines Piloten umzusetzen. Dieser neue Aufgabenbereich führte zu sichtbaren Entwicklungen in der Motivation von Mitarbeitern und Vorgesetztem.

 

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Business Coaching / Coach Dresden: Fallbeispiel 4

Funktion: Produktionsleiter mit über 300 Mitarbeitern

Situation: Mobbing durch seine erste Führungsreihe. Die 7 Meister arbeiten seit 6 Monaten gegen ihren neuen Vorgesetzten. Die Meister akzeptierten nicht, dass ihr neuer Vorgesetzter aus einem anderen Fachbereich kommt. Eine Personalauswahl zur Führungskraft unter den 7 Meistern wurde seitens der Geschäftsführung abgelehnt.

Herausforderung: Der Produktionsleiter, seit 6 Monaten im Amt, hat die Aufgabe, 7 heterogene Produktionsmeister zu führen. Hierzu benötigt er ausgesuchte Führungstechniken, die ihm helfen, ein Team zu bilden und die Akzeptanz im Team herzustellen.

Vorerfahrung des Coaches in Dresden : Entwicklung von Mitarbeitern auf den Karriere-Stufen als Leiter Projekt-Management, Ausbildungsleiter und Bereichsleiterpersonal.

Coaching-Ziel: Aneignung effizienter und verbindlicher Führungstechniken. Prüfung der Führungsqualifikation durch den Coach.

Inhalte: Video-Training zur Gesprächsführung bei Mitarbeiter-Gesprächen, Entwicklung von Maßnahmen zur praktischen Umsetzung, Kontrolle der Maßnahmen

Coaching-Ergebnis: im Rahmen einer Werte-Analyse kam der Coach zum Ergebnis, dass der Produktionsleiter diesen speziellen Anforderungen an die Führung nicht gewachsen ist. Im Einvernehmen mit dem Cochee und der Personalentwicklung wurde das Coaching nach 3 Sitzungen beendet. Der Produktionsleiter arbeitet heute erfolgreich und autark in einer Stabsfunktion.


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© 2022 Klaus Krebs

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